Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie den Ticketshop des Zoologischen Gartens Rostock nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter www.zoo-rostock.de/datenschutz.html
1. Verantwortliche*r und Datenschutzbeauftragte*r
Verantwortlich für die Datenerhebung und -verarbeitung ist die
Zoologischer Garten Rostock gGmbH,
vertreten durch die Geschäftsführerin Antje Angeli,
Rennbahnallee 21, 18059 Rostock,
Telefon: 0381/2082-0,
E-Mail: office@zoo-rostock.de
Die für unser Unternehmen bestellte Datenschutzbeauftragte ist
Annett Wegner
Externe Datenschutzbeauftragte
Dorfstraße 5
23992 Zurow
E-Mail: info@kanzlei-wegner-zurow.de
2. Rechte bezüglich Ihrer Daten
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
3. Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
4. Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
5. Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand; Rechtsgrundlage
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen z.B. :
– Dienstleister für den Betrieb unserer Webseite und des Onlineshops und die Verarbeitung der durch die Systeme gespeicherten oder übermittelten Daten (z.B. Becker- Billett oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder auch für Rechenzentrumsleistungen und IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO, soweit es sich nicht um Auftragsverarbeiter handelt;
– Staatliche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO;
– Zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs eingesetzte Personen (z.B. Auditoren, Banken, Versicherungen, Rechtsberater, Aufsichtsbehörden). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO.
Mit diesen Unternehmen sind gem. Art 28 DSGVO Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen und werden daher nur nach unserer Weisung tätig und wurden i.S.v. Art. 28 DSGVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung (Art. 7 DSGVO), etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
6. Kontaktaufnahme und Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Wir verwenden Kontaktformulare für die Bestellung und für die Anfrage von Angeboten, Tierpatenschaften und sonstigen Veranstaltungen. Wenn Sie uns per Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular (Pflichtangaben) inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Pflichtangaben und freiwillige Angaben) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die freiwillig angegeben Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen oder per E-Mail übermittelten Daten erfolgt somit auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) i.V.m Art. 7 DSGVO und gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DSGVO.
Sie können der Datenverarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung beruht, jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
7. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
8. Registrierung
Wenn Sie sich in unserem Onlineshop als Kunde registrieren, erheben und speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Ihr Passwort wird von uns verschlüsselt gespeichert. Wir richten ein Nutzerkonto für Sie ein, in das Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts einloggen können. Innerhalb Ihres Nutzerkontos können Sie Ihre Anschrift eingeben oder die von Ihnen eingegebene Anschrift ändern. Die von Ihnen eingegebene Anschrift wird von uns gespeichert. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Anschrift nur im Rahmen eines Vertragsschlusses mit Ihnen und zum Zwecke der Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während der Registrierung als Nutzer erhobenen Daten der Fall, wenn Sie Ihr Nutzerkonto schließen und eine weitere Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht erforderlich ist, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Sie können Ihr Kundenkonto endgültig schließen, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto einloggen, im Log-In-Bereich zunächst auf den Button "Konto verwalten" klicken und dann innerhalb des Bereichs "Konto verwalten" aus den Button "Konto unwiderruflich löschen".
Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, sind nur zulässig, wenn sie von einem der folgenden Rechtfertigungstatbeständen gedeckt sind:
– § 25 Abs. 1 TTDSG: Wenn der Endnutzer auf der Grundlage von klaren und umfassenden Informationen eingewilligt hat. Die Einwilligung hat gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO zu erfolgen;
– § 25 Abs. 2 Nr. 1 TTDSG: Wenn der alleinige Zweck die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz ist oder
– § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG: Wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, damit der Anbieter eines Telemediendienstes einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen kann.
Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir jeweils die anwendbare Rechtsgrundlage an. Eine Verarbeitung kann auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen.
9. Facebook Pixel
Unsere Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc., 1601 S. Cali-fornia Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbe-treiber nicht beeinflusst werden.
In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: facebook.com/about/privacy/.
Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter facebook.com/ads deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: youronlinechoices.com.
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Facebook verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Facebook Tracking deaktivieren.
Auf unseren Webseiten setzen wir keine Social-Media-Plugins ein. Sofern unsere Webseiten Symbole von Social-Media-Anbietern enthalten (z. B. [Name von Social-Media-Anbietern mit Symbolen auf der Webseite des Unternehmens]), nutzen wir diese lediglich zur passiven Verlinkung auf die Seiten der jeweiligen Anbieter.
10. Google Tagmanager
Diese Website verwendet den Google Tagmanager, ein von Google entwickeltes Tag-Management-System zur Verwaltung von JavaScript- und HTML-Tags, die für das Tracking und die Analyse von Websites verwendet werden. Der Google Tagmanager erfasst Interaktionen, die auf unserer Website getätigt werden. Diese schickt er dann an die angebundenen Tools wie beispielsweise Google Analytisch weiter. Die Auswertung der Daten selbst ist mit dem Tagmanager nicht möglich, diese geschieht im jeweiligen Tool, also beispielsweise Google Analytics.
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, wenn beispielsweise Unterseiten angeklickt, Newsletter-Anmeldungen vorgenommen oder Videos abgespielt werden. Dies dient statistischen Zwecken und hilft uns bei der Auswertung des Seitenbesucherverhaltens und der Optimierung zukünftiger Werbe- und Marketingmaßnahmen. Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Google gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jewei-ligen Nutzerprofil möglich ist und Google die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Google-Datenschutzerklärung, verwenden kann. Dadurch kann Google das Schalten von Werbeanzeigen ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden. In der Datenschutzerklärung von Google finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de
11. Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphi-theatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informatio-nen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
12. Datentransfers in die USA
Weiterhin ist es möglich, dass Ihre Daten in von Google definierten Zeitabständen oder zumindest gelegentlich, an die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übermittelt werden und diese sodann Zugriff auf Ihre Daten erhält. Zudem können anlassbezogene Zugriffe durch US-Behörden aufgrund des in den USA geltenden Cloud Act’s erfolgen.
Wir informieren hiermit ausdrücklich, dass der Europäische Gerichtshof das US Privacy Shield für ungültig erklärt hat. Aufgrund weitreichender Zugriffsbefugnisse der US-Sicherheitsbehörden auf elektronisch gespeicherte Daten in den USA, stellt die USA kein ausreichendes Datenschutzniveau dar.
Wir weisen insbesondere auf die Zugriffsmöglichkeiten von US-Behörden auf Ihre Daten sowie auf die fehlenden Möglichkeiten Rechte gegenüber amerikanischen Behörden aufgrund nachrichtendienstlicher Überwachungsmaßnahmen gerichtlich geltend zu machen hin.
Bitte beachten Sie auch, dass etwaig geplante Einreisen in die USA möglicherweise zukünftig aufgrund dessen verweigert werden könnten.
Weiterhin hat der Europäische Gerichtshof entschieden, dass der Betreiber einer Webseite grundsätzlich für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten der Nutzer seiner Webseite verantwortlich ist, auch dann, wenn sie nicht von ihm selbst durchgeführt werden.
13. Google Fonts
Auf unserer Webseite verwenden wir Google Fonts. Dies sind Schriftarten von Google (Diensteanbieter für den europäischen Raum ist die Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland; Hauptsitz: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), die uns bei der Gestaltung und Optimierung unserer Webseite unterstützen.
Zu Ihrem Schutz haben wir diese Schriftarten von Google so implementiert, dass diese lokal über unsere Webseite geladen werden und beim Aufruf keine Verbindung zu Google herstellen. Damit stellen wir sicher, dass bei der Verar-beitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite über Google Fonts keine Datentransfers in die USA erfolgen.
14. Änderungen der Datenschutzhinweise
Im Rahmen der Fortentwicklung des Datenschutzrechts sowie technologischer oder organisatorischer Veränderungen werden unsere Datenschutzhinweise regelmäßig auf Anpassungs- oder Ergänzungsbedarf hin überprüft. Über Änderungen werden Sie insbesondere auf unserer deutschen Webseite unter [Adresse der Internetseite des Unternehmens] unterrichtet. Diese Datenschutzhinweise haben den Stand von [Monat und Jahr der Veröffentlichung der Datenschutzhinweise].
